Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:
[Názov firmy], so sídlom [Adresa], IČO: [IČO]
E-mail: [email], Telefón: [telefón]
(ďalej len „prevádzkovateľ“)

2. Aké údaje spracúvame

Spracúvame nasledovné kategórie osobných údajov:

Identifikačné údaje (meno, priezvisko, adresa)
Kontaktné údaje (telefón, e-mail)
Údaje o objednávkach a platbách
Údaje potrebné na dodanie tovaru

Tieto údaje získavame priamo od vás – prostredníctvom objednávkového formulára alebo komunikácie s nami.

3. Účely spracúvania osobných údajov

Vaše údaje spracúvame za účelom:

vybavenia a doručenia vašej objednávky,
plnenia zmluvy,
účtovných a daňových povinností,
vybavenia reklamácií a sťažností,
priameho marketingu (len ak ste udelili súhlas alebo ak ide o oprávnený záujem).

4. Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame na základe:

plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR),
zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c)),
oprávneného záujmu (napr. ochrana pred podvodmi, marketing – čl. 6 ods. 1 písm. f)),
súhlasu (ak je potrebný – napr. pri newsletteri).

5. Práva dotknutej osoby

Ako dotknutá osoba máte právo:

na prístup k svojim údajom,
na opravu nepresných údajov,
na výmaz (ak už nie sú potrebné),
na obmedzenie spracúvania,
namietať proti spracúvaniu (napr. v prípade marketingu),
na prenosnosť údajov,
podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

6. Prenos údajov tretím stranám

Vaše údaje môžu byť sprístupnené:

kuriérskym a prepravným spoločnostiam (na účely doručenia),
účtovníkom a daňovým poradcom,
poskytovateľom webhostingu a e-shopovej platformy.

S každým sprostredkovateľom máme uzavretú zmluvu o ochrane osobných údajov.

7. Doba uchovávania údajov

Údaje uchovávame:

po dobu trvania zmluvy a zákonnej lehoty (napr. 10 rokov pre účtovné doklady),
údaje spracúvané na základe súhlasu – do odvolania súhlasu.

8. Kontakt

Ak máte otázky ohľadom spracovania vašich údajov, kontaktujte nás na e-mailovej adrese: [e-mail]